Preguntas frecuentes
8 respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes sobre pagos seguros, estafas online y custodia bancaria.
💸 Bizum
¿Puedo recuperar mi dinero después de una estafa por Bizum?
Es difícil pero posible. La tasa de recuperación real tras una estafa por Bizum es inferior al 15 % según el Banco de España. Solo el reverso bancario en las pr…
¿Qué hacer si he enviado un Bizum por error al número equivocado?
Contacta inmediatamente al receptor desde la app Bizum (Movimientos > Devolver) — esto envía una solicitud automática de devolución que el destinatario debe apr…
¿Cómo denunciar una estafa por Bizum paso a paso?
Tres canales oficiales en orden de utilidad: (1) Policía Nacional online en sede.policia.gob.es (estafas digitales), (2) Guardia Civil GDT en gdt.guardiacivil.e…
🛒 Wallapop
¿Cómo evitar la estafa del iPhone bloqueado iCloud en Wallapop?
Exige que el vendedor cierre sesión iCloud delante de ti antes de pagar. Verifica el IMEI en checkcoverage.apple.com y comprueba que el iPhone no esté reportado…
¿Qué es la estafa del SMS falso de Wallapop?
Es un SMS phishing que parece de Wallapop pidiendo datos bancarios o confirmación de envío. Wallapop NUNCA envía SMS pidiendo tarjeta de crédito o IBAN — toda l…
🔒 Escrow
¿Cuánto tarda en completarse un pago en custodia (escrow)?
Depende del producto: 1-3 días para entrega en mano, 3-7 días para envío con tracking estándar, 5-15 días para envío internacional o productos voluminosos. Tras…
¿Cuál es la diferencia entre un escrow y PayPal Protección?
PayPal libera el dinero al vendedor INMEDIATAMENTE y la protección actúa A POSTERIORI vía reclamación. Un escrow retiene el dinero ANTES de liberarlo — solo se …