¿Qué hacer si he enviado un Bizum por error al número equivocado?

Un Bizum enviado por error a un número equivocado es muy común, especialmente con números similares al destinatario real. La buena noticia: la mayoría de receptores devuelven sin problema cuando se les pide correctamente. La mala: si el receptor es deshonesto, recuperar el dinero es complicado.

Proceso correcto en 3 pasos: (1) Desde la app Bizum, busca la operación en 'Movimientos', pulsa 'Devolver' o 'Solicitar devolución' — esto envía una notificación al receptor para que apruebe el reverso de forma automática. (2) Si el receptor no responde en 24-48 h, contacta a tu banco por teléfono explicando que fue un error de tecleo (no 'cambio de opinión', porque la ley lo considera de forma distinta). El banco puede iniciar un procedimiento de reverso a través del sistema interbancario, especialmente si el receptor pertenece al mismo banco. (3) Si tras 48-72 h no hay devolución y el importe es relevante (> 100 €), considera presentar denuncia por enriquecimiento injusto en Policía Nacional online.

IMPORTANTE: no confundas 'Bizum por error' (lo que tú envías) con 'Estafa del Bizum inverso' (cuando alguien te envía dinero diciendo que se equivocó y te pide devolverlo a otra cuenta — esto es una estafa clásica, NUNCA devuelvas un Bizum recibido a otra cuenta diferente de la original).