Preguntas frecuentes · wallapop

¿Cómo evitar la estafa del iPhone bloqueado iCloud en Wallapop?

Respuesta corta

Exige que el vendedor cierre sesión iCloud delante de ti antes de pagar. Verifica el IMEI en checkcoverage.apple.com y comprueba que el iPhone no esté reportado como perdido o robado. Para iPhones > 600 €, paga con custodia que retenga el dinero hasta tu prueba.

Explicación detallada

El iPhone bloqueado con iCloud es la estafa #1 en Wallapop, representando ~28 % de los fraudes denunciados en categoría electrónica según OCU. El esquema es simple: el vendedor entrega un iPhone físicamente funcional pero vinculado a su Apple ID. Tras la entrega, deja de responder y tú quedas con un equipo inutilizable (no puedes restaurar, no puedes desvincular).

Para evitarla, sigue estos 4 pasos OBLIGATORIOS antes de pagar:

(1) Pide foto del IMEI del iPhone (Ajustes > General > Información, número de 15 cifras). Verifica el IMEI en checkcoverage.apple.com — confirma modelo, fecha de compra, garantía Apple. Si está marcado como 'perdido' o 'robado', NO pagues.

(2) Exige que el vendedor cierre sesión iCloud DELANTE DE TI antes del pago. El proceso es: Ajustes > [Apple ID en la parte superior] > Cerrar sesión, introducir contraseña iCloud, confirmar. Tras eso, el iPhone te pedirá un nuevo Apple ID al encenderlo — eso confirma que está limpio.

(3) Restaura el iPhone a configuración de fábrica antes de salir del lugar de encuentro. Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar todos los contenidos y ajustes. Si el sistema te pide una contraseña iCloud previa, la sesión NO se cerró correctamente — no pagues.

(4) Para iPhones de valor > 600 €, paga con un servicio de custodia (escrow) que retenga el dinero en cuenta bancaria intermedia hasta que confirmes que el iPhone funciona correctamente. Si el iPhone está bloqueado o tiene cualquier problema, recuperas el 100 %.

Pasos clave

  1. 1
    Verifica IMEI en checkcoverage.apple.com antes de pagar
  2. 2
    Exige cierre de sesión iCloud delante de ti (Ajustes > Apple ID > Cerrar sesión)
  3. 3
    Restaura el iPhone a configuración de fábrica antes de pagar
  4. 4
    Si pide contraseña iCloud previa = NO pagar (sesión no cerrada)
  5. 5
    Para iPhones > 600 €: pago en custodia obligatorio
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